这次培训内容全面细致、讲解直观易懂，我们试点纳税人的疑问也得到了及时详细的解答，大大提升了自主使用新电子税务局办理业务的效率。现在办税真是越来越智能便捷了！”新电子税务局系统操作培训结束后东台市某企业财务负责人刘女士激动地分享感受。
近期，国家税务总局东台市税务局聚焦“高效办成一件事”工作部署，扎实推进办税缴费工作质效稳步提升，依托纳税人学堂组织开展新电子税务局系统操作系列培训，“一对一”“面对面”辅导纳税人进行基础操作与业务办理，帮助纳税人快速、深入、精细地掌握新电子税务局操作方法，助力税收工作高质量发展。
培训中，东台市税务局业务骨干、青年业务标兵轮番上阵，采取课件讲解、视频演示、互动答疑等形式全面介绍了新电子税务局上线背景、创新优势以及后续优化方向，通过对税费申报缴纳、退（抵）税申请、发票领用、征纳互动等重点业务功能的详细讲解，向纳税人展示了新电子税务局的“变”与“新”。
在现场答疑环节中，税务干部耐心倾听、现场实操，针对纳税人提出的涉税涉费疑难问题一一答复和辅导，让纳税人切实有收获、真正有提升。
“新电子税务局的界面更美观、功能更强大、操作更人性化，非常期待税费服务以后有更多这样向新向好的变化。”参与培训的纳税人纷纷表示。
下一步，东台市税务局将扎实做好新电子税务局上线基础保障工作，聚焦网格兜底服务，以“点”带“面”推动培训辅导工作提质增效，同时不断畅通纳税人反馈渠道，收集汇总新电子税务局上线扩围运行中的各类问题，帮助纳税人缴费人实现新老电局的无感过渡，不断推动办税缴费便利化、个性化、智能化发展，用实实在在的税费服务举措真情服务好每一位纳税人缴费人，让税费服务走“新”更走“心”。（张雨嫣）
